Embora o número de utilizadores portugueses do Twitter esteja estimado em cerca de 550/600 (segundo o Paulo Querido), torna-se quase incontornável para quem trabalha o segmento da comunicação digital evitar esta ferramenta.

O Twitter tornou-se nos últimos meses uma «hot new trend», uma moda que correu e corre a blogosfera.

Para quem não conhece ainda o Twitter, vale a pena ver esta fantástica animação. Para quem já conhece, a discussão centra-se em torno da sua utilidade. “To use or not to use”.

Porque precisamos nós de mais uma tecnologia, de mais uma ferramenta, de mais uma moda, perguntarão muitos. Na realidade, o Twitter tem duas vertentes muito importantes.

A primeira prende-se com a função: o Twitter veio ocupar um lugar específico na interacção/comunicação entre utilizadores. Algures entre os e-mails/blogs e o IM (MSN, Google Talk e companhia limitada). O artigo Twitter - A Teaching and Learning Tool (via Ponto Media) explica de forma prática e sucinta este nicho ocupado e as suas mais valias.

A segunda prende-se com o acesso: algumas das pessoas que me são relevantes profissionalmente aderiram ao Twitter. Como posso “segui-las”, e com isso ter acesso aos seus estados de alma (caso essas pessoas sejam participativas), o Twitter permite-me um insight único à sua experiência, competência e visão.