O tema da monitorização dos media sociais era algo que estava para ser abordado neste blog faz alguns meses.
No entanto, a excelente série do Bruno Ribeiro (parte I, II, III, IV e V) lembrou-me que tinha de apresentar a nossa visão sobre esta matéria.
A Monitorização de Media Sociais (começou por ser meramente de Blogs) é [...]

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As organizações modernas contam com um vasto número de pontos de contacto com os seus diferentes stakeholders. Muitos dos quais estão relativamente definidos, mas a grande maioria são informais e muitas das vezes vistos como secundários.
Mas a realidade é que todos, sem excepção, são críticos nas percepções que são geradas e na reputação da organização.
Mas [...]

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Acabei de ler atentamente um artigo do Michael Terpin (Terpin Communications Group) no Global PR Blog Week sobre Crisis Blogging, os seus riscos, recompensas e boas práticas. Os meus agradecimentos ao António pela dica.
Este artigo merece alguma reflexão sobre esta temática, mas começo por marcar uma posição relativamente à prática de Comunicação em Crise.
A Comunicação [...]

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Disclaimer: O texto que se segue em baixo é apenas um draft que pretendemos partilhar com a comunidade de bloggers de forma a melhorá-lo para uma versão final. O nosso objectivo é que este documento possa e deva ser usado como base de trabalho entre profissionais de consultoria em comunicação e os bloggers nacionais.
Código de [...]

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A natureza do trabalho da Lift Digital permite-nos dar conta de necessidades que até há algum tempo não esperaríamos sentir. A leitura diária de blogs e afins, os comentários e o feedback recebido têm sido muito úteis para compreender alguns argumentos de bloggers no que diz respeito ao contacto com empresas.
Ao mesmo tempo, parece-me que [...]

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Este tópico chegou-me à atenção via Kami Huyse (Communication Overtones) mas foi o artigo do Carlos José Teixeira (Comunicação Empresarial) que me despertou a reposta.
Tudo começa com um artigo do Tom Foremski (SiliconValley Watcher) sobre as consultoras de comunicação que disponibilizam serviços de comunicação digital e no entanto, não dispõem de um blog nem estão [...]

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PTBlogs é o nome de uma iniciativa que começa a ganhar alguma dimensão e em particular, importância.
Fruto do trabalho do Benjamim Júnior, conta já com a participação activa de vários bloggers nacionais.
O objectivo é simples:
O ptblogs é no fundo uma iniciativa de todos - os que quiserem aderir - para todos, pretendendo funcionar como um [...]

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Os senhores da CommonCraft são de facto excepcionais.
Aqui fica o seu mais recente trabalho, desta feita, sobre Social Media.
 

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