(It’s) Not About You

Código de Ética

23 de Junho de 2008 por Miguel Albano

Disclaimer: O texto que se segue em baixo é apenas um draft que pretendemos partilhar com a comunidade de bloggers de forma a melhorá-lo para uma versão final. O nosso objectivo é que este documento possa e deva ser usado como base de trabalho entre profissionais de consultoria em comunicação e os bloggers nacionais.

Código de Ética - Relações com os Bloggers

Antes

  • Contactamos um blogger porque lhe reconhecemos influência dentro de um determinado meio e porque achamos que podemos ter informações interessantes e relevantes para ele e para os que o lêem.
  • Não contactamos um blogger sem uma avaliação prévia da necessidade que temos de comunicar com ele. Também não o fazemos por moda, mas antes por estarmos convictos de que a blogosfera é cada vez mais relevante como meio de divulgação de informações e de influência.
  • Antes de contactarmos um blogger, procuramos saber através do respectivo blog se existe interesse em receber informação de agências de publicidade e/ou consultoras de comunicação. Em caso negativo, respeitaremos a vontade do blogger. Se existir interesse, respeitaremos eventuais linhas de orientação publicadas no blog para o contacto com o autor.
  • Lemos os blogs que abordamos com o objectivo de conhecer melhor o autor e o seu trabalho. Não contactamos bloggers cujo trabalho não conhecemos previamente.

Durante

  • Somos transparentes e inequívocos no que diz respeito a quem somos e às organizações que representamos desde o primeiro contacto.
  • Quando contactamos um blogger em nome de um cliente, explicamos o motivo que nos leva a fazê-lo.
  • Não comentamos artigos anonimamente. Sempre que comentamos um artigo em representação de um cliente, identificamo-nos como tal.
  • Se o blogger demonstrar interesse numa das nossas acções mas não responder a um dos nossos e-mails, efectuaremos um único contacto de follow-up. Se não houver resposta, não insistimos.

Depois

  • Quando somos contactados por um blogger, compreendemos a necessidade de uma resposta em tempo útil. Caso não estejamos disponíveis ou não tenhamos resposta imediata, esta informação será passada ao blogger.
  • Encorajamos o blogger a comunicar, numa lógica de transparência e confiança, a nossa relação com ele à sua audiência.
  • Qualquer informação ou produto dado por nós pode ser tratada pelo blogger como este bem entender. A opinião do blogger é sagrada, quer seja ou não favorável.
  • Se o blogger quiser deixar de ser contactado por nós, colocamos o seu contacto na lista “Não contactar”.

Todo e qualquer comentário é bem vindo. Para nós, esta é a base de partida, a par do texto «Respeito aos blogs» do ptblogs.org.

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